Introduction:
SoftiquePro SA respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) suisse et au RGPD européen. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Informations que nous collectons:
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services : informations de contact professionnel, données techniques pour le développement de solutions sur mesure, et métadonnées de navigation anonymisées pour améliorer notre site web.
Utilisation de vos informations:
Vos données sont utilisées exclusivement pour : fournir nos services de développement logiciel, communiquer sur l'avancement de vos projets, assurer le support technique, et vous informer de nos nouvelles solutions si vous y avez consenti.
Consentement et vos droits:
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition concernant vos données personnelles. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant. Délai de réponse garanti : 15 jours ouvrables.
Conservation et stockage des données:
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Suisse et conservées uniquement le temps nécessaire à la fourniture de nos services ou selon les obligations légales. Durée maximale : 7 ans après la fin de notre relation contractuelle.
Mesures de sécurité:
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes : chiffrement AES-256, accès contrôlé par authentification multi-facteurs, audits de sécurité trimestriels, et formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de cybersécurité.
Services tiers:
Nous travaillons uniquement avec des partenaires technologiques respectant des standards de sécurité équivalents aux nôtres et situés en Suisse ou dans l'UE. Aucune donnée n'est transmise vers des pays ne disposant pas d'un niveau de protection adéquat.
Protection des mineurs:
Nos services s'adressent exclusivement aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons volontairement aucune donnée concernant des personnes de moins de 16 ans. Si de telles données étaient collectées par erreur, elles seraient immédiatement supprimées.
Modifications de cette politique:
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou de nos services. Nous vous informerons de tout changement significatif par email et publierons la version mise à jour sur notre site. Dernière modification : mai 2025.
Nous contacter:
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez notre délégué à la protection des données :
Rue du Commerce 45, 1204 Genève, Suisse +41 22 784 91 65 [email protected]